Soluciona los errores inesperados de Google Play Store con estas opciones.
Si tienes instalada una versión APK es muy probable que la compatibilidad con tu teléfono cause errores y la detención de la aplicación.
Algunos errores comunes que puede presentar la aplicación son problemas con el buscador de aplicaciones y las actualizaciones.
Pon a prueba estas instrucciones:
Elimina la Memoria Caché:
- Dirígete a la configuración del teléfono.
- En la sección de Aplicaciones busca Google Play Store.
- Abre la app y selecciona "Eliminar caché".
Forzar cierre:
Si el error persiste ve nuevamente a la configuración y selecciona la opción "Forzar detenció" esto hará que la aplicación se reinicie. Cuando abras la aplicación tendrás que volver a ingresar tus datos.
Reinicia las actualizaciones de Play Store.
Si actualizaste recientemente la aplicación y comenzaste a ver errores, esta opción te puede ayudar. Probaremos borrar la última actualización y volver a habilitar.
- Ve a los ajustes del teléfono en la sección de Aplicaciones y busca Google Play Store.
- Ingresa selecciona "Deshabilltar" y luego vuelve a habilitar.
- La aplicación deberá funcionar correctamente.